Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos de Amara Madrid
En Amara Madrid nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio excelente y una experiencia de compra satisfactoria. Nuestra política de devoluciones y reembolsos ha sido diseñada cuidadosamente para garantizar la máxima satisfacción, siempre bajo determinadas condiciones. Te recomendamos leer atentamente las siguientes directrices.
Garantía del 100% en Productos Nuevos
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% en todos los productos nuevos, con excepción de los artículos en promoción. Los productos en rebajas quedan excluidos de esta garantía.
Sin Reembolso en Artículos de Rebajas
Los artículos adquiridos durante una rebaja o promoción no son elegibles para reembolsos. Estas compras son finales y no pueden devolverse ni cambiarse, incluso en caso de error de talla.
Costes de DevoluciónEl cliente es responsable de los gastos de envío asociados a la devolución. Amara Madrid no reembolsa los costes de devolución ni se hace responsable de los gastos incurridos durante el proceso. Para más información, consulta nuestros términos y condiciones generales.
Plazo para Notificar una Devolución
Las devoluciones deben notificarse dentro de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Transcurrido este periodo, no se aceptarán devoluciones. Por favor, respeta este plazo para que tu devolución sea válida.
Cambios en Productos de Rebajas
Los artículos en rebajas no pueden cambiarse, incluso si la talla es incorrecta. Te recomendamos verificar tu talla antes de realizar la compra.
Garantía del 100% en Artículos Defectuosos
Ofrecemos una garantía completa para todos los productos defectuosos. Si un artículo presenta un defecto de fabricación, podrás devolverlo para recibir un reembolso total o un cambio por otro producto, según tu preferencia.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a info@amaramadrid.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás instrucciones detalladas para completar el proceso de devolución.
Formulario de Devolución Obligatorio
Las devoluciones que no incluyan el formulario de devolución completo no podrán ser procesadas. Por favor, asegúrate de incluir este formulario junto con tu pedido para garantizar una gestión adecuada.
Conclusión
En Amara Madrid estamos comprometidas con la satisfacción de nuestros clientes. Siguiendo nuestra política de devoluciones y reembolsos, garantizamos que todas las solicitudes se gestionen de manera rápida, justa y transparente. Para cualquier duda o comentario, puedes contactarnos en info@amaramadrid.com.